LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng cc1 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi đặt ra các điều khoản này để bảo vệ quyền lợi của bạn khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Điều kiện mở tài khoảnQuy định giao dịch nạp rútChính sách sử dụng dịch vụQuyền và trách nhiệm người dùngĐiều khoản bảo mật thông tin
cc1 Điều khoản sử dụng cc1 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Những điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản cc1 đã đăng ký

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về điều khoản

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, chính...

Live chat hỗ trợ Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên...
Email chính sách Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của...
Hotline tư vấn Gọi đến đường dây nóng của chúng tôi...
MINH BẠCH PHÁP LÝ

Cách chúng tôi xây dựng và duy trì các điều khoản này

Chúng tôi soạn thảo điều khoản dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại thị trường Việt Nam, kết hợp với tham vấn chuyên gia pháp lý để đảm bảo tính...

Soạn thảo chuyên nghiệp

Đội ngũ pháp chế của chúng tôi xây dựng điều khoản dựa trên thực tiễn vận hành casino, sportsbook và các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay. Mỗi điều khoản được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa lên trang.

Cập nhật định kỳ

Chúng tôi rà soát và cập nhật điều khoản mỗi quý để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, phương thức thanh toán và yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email khi có điều khoản mới có hiệu lực.

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mục tiêu là bạn có thể đọc và nắm được quyền lợi cũng như trách nhiệm của mình trong vòng vài phút.

Lưu trữ phiên bản

Mỗi lần sửa đổi điều khoản, chúng tôi lưu lại phiên bản cũ kèm ngày có hiệu lực. Bạn có thể yêu cầu xem lại phiên bản điều khoản áp dụng tại thời điểm bạn mở tài khoản.

Tuân thủ địa phương

Chúng tôi điều chỉnh các điều khoản để phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Điều này bao gồm yêu cầu xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và quyền sở hữu tài khoản.

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh các trang điều khoản và chính sách của cc1

Chúng tôi duy trì nhiều trang chính sách để bạn dễ dàng tìm thông tin cụ thể. Trang điều khoản này tập trung vào quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài...

01

Điều khoản sử dụng

Trang này giải thích các quy định chung về tài khoản, quyền truy cập dịch vụ casino và sportsbook, trách nhiệm của bạn khi nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, và các điều kiện chấm dứt tài khoản.

02

Chính sách bảo mật

Trang riêng về bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch. Không trùng lặp với điều khoản sử dụng.

03

Chính sách thanh toán

Trang thanh toán chi tiết quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xử lý rút tiền, phí giao dịch nếu có và các yêu cầu xác minh. Điều khoản sử dụng chỉ nêu khái quát.

04

Chính sách cookie

Trang cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi lựa chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Không liên quan đến điều khoản tài khoản.

05

Quy định khuyến mãi

Trang riêng về ưu đãi nêu rõ điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế trò chơi. Điều khoản sử dụng không đi sâu vào từng chương trình cụ thể.

06

Chính sách chống rửa tiền

Trang này mô tả các biện pháp chúng tôi áp dụng để ngăn chặn giao dịch bất hợp pháp, bao gồm giới hạn nạp rút, xác minh nguồn tiền và báo cáo giao dịch đáng ngờ. Bổ sung cho điều khoản chung.

07

Điều khoản tranh chấp

Trang giải quyết tranh chấp hướng dẫn quy trình khiếu nại, thời gian xử lý và cách chúng tôi điều tra các trường hợp vi phạm hoặc bất đồng. Điều khoản sử dụng chỉ đề cập tổng quan.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình cách chúng tôi áp dụng điều khoản

Điều khoản của chúng tôi được thiết kế dựa trên cách bạn tương tác với nền tảng casino, sportsbook và các kênh nạp rút. Mỗi tính năng bên...

Truy cập đa thiết bị Bạn có thể đăng nhập cc1 từ máy tính, điện...
Xác minh tài khoản Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng...
Ngôn ngữ giao diện Chúng tôi cung cấp giao diện tiếng Việt đầy đủ...
Lịch sử giao dịch Tài khoản của bạn lưu trữ toàn bộ lịch sử...
Bảo mật hai lớp Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực hai yếu...
Thông báo chính sách Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi email...

Các câu hỏi về điều khoản sử dụng cc1

Điều khoản của chúng tôi chỉ cho phép mỗi người mở một tài khoản duy nhất. Nếu hệ thống phát hiện bạn có nhiều hơn một tài khoản, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản trùng lặp và giữ lại tài khoản được mở đầu tiên.

Không, tài khoản cc1 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào theo điều khoản.

Chúng tôi luôn thông báo trước 14 ngày qua email trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Trong thời gian này, bạn có quyền xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Bạn phải đủ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực bạn truy cập để mở tài khoản cc1. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để kiểm tra độ tuổi của bạn.

Nếu bạn không còn đồng ý với điều khoản, bạn có thể đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản phí liên quan.

Có, điều khoản yêu cầu chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Tùy vào mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh cáo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo điều khoản.